Ochrana osobných údajov

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V spoločnosti The House of Congress, s.r.o. so sídlom Kadnárova 2536/86, 831 51 Bratislava, IČO: 47435518, zapísanej v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Sro, vložka č. 92930/B (ďalej len „THoC“ alebo „The House of Congress“) sa zaväzujeme poskytnuté osobné údaje chrániť.

Na tejto webovej stránke nájdete informácie o tom, prečo, kedy, ako a aké osobné údaje v The House of Congress spracovávame. Nájdete tu tiež spôsob, ako nás kontaktovať, ak budete mať otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov alebo ako vykonať opravu osobných údajov.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme za určitých okolností meniť a aktualizovať. Odporúčame teda, aby ste vo vlastnom záujme túto webovú stránku navštevovali a uistili sa, že máte vždy aktuálne informácie o jej obsahu.

Zaväzujeme sa urobiť všetky opatrenia, aby sme zamedzili zneužitiu osobných údajov, ktoré nám poskytujete. Vaše osobné údaje budeme spracovávať iba v prípadoch existencie právneho titulu pre spracovanie osobných údajov.

Základné pojmy a informácie

Dovoľte, aby sme Vám vysvetlili niektoré základné pojmy, ktoré sa týkajú ochrany osobných údajov. Veríme, že tak získate lepšie porozumenie a pochopenie, prečo v The House of Congress postupujeme pri spracovaní osobných údajov zvoleným postupom.

Osobný údaj

Osobným údajom je každá informácia o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (dotknutej osobe). Identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor (meno, priezvisko, číslo, sieťový identifikátor), jedným alebo viacerými špecifickými faktormi fyzickej, fyziologickej, genetickej, mentálnej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

Osobitné kategórie osobných údajov

Ide len o nové označenie citlivého osobného údaju. Jedná sa o taký osobný údaj, ktorý Vás sám o sebe môže poškodiť v spoločnosti, v zamestnaní, v škole či môže zapríčiniť Vašu diskrimináciu. Takýto osobný údaj vypovedá zvyčajne rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženstve alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch, prípadne dochádza k spracovaniu genetických údajov, biometrických údajov s cieľom jedinečnej identifikácie fyzickej osoby a údajov o zdravotnom stave či o sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii fyzickej osoby.

Subjekt údajov

Subjektom údajov je fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, a ktorú je možné podľa osobného údaju identifikovať alebo ktorá je identifikovateľná.

Správca osobných údajov

Správcom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov a je za spracovanie primárne zodpovedná. Ak nie je v týchto zásadách alebo podmienkach konkrétne služby uvedené inak, platí, že správcom osobných údajov je The House of Congress.

Spracovateľ osobných údajov

Spracovateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá na základe pokynov správcu spracováva pre správcu osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov

Spracovanie je akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktorá je vykonávaná s osobnými údajmi alebo súbory osobných údajov pomocou či už automatizovane ako je zhromaždenie, zaznamenanie, usporiadanie, štruktúrovanie, uloženie, prispôsobenie alebo pozmenenie, vyhľadanie, nahliadnutie, používanie, sprístupnenie prenosom, šírenie alebo sprístupňovanie iným spôsobom, zoradenie či skombinovaní, obmedzenia, vymazanie alebo ich zničenie.

Aký právny predpis upravuje spracovanie osobných údajov?

Spracovanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, ďalej len pod skratkou „GDPR“). Národné predpisy môžu v niektorých prípadoch, kde to GDPR pripúšťa, stanoviť iné pravidlá. Tie upravuje Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Kedy je možné osobné údaje spracovávať?

Pre zákonné spracovanie vašich osobných údajov musí byť naplnená aspoň jedna z podmienok uvedených v článku 6 GDPR. V prípade, že sa jedná o osobitné kategórie osobných údajov, musí byť naplnená aspoň jedna z podmienok uvedených v článku 9 GDPR. V oboch prípadoch potom musí byť dodržaná zásada spracovania osobných údajov uvedené v článku 5 GDPR.

Spracovanie osobných údajov v The House of Congress

Prečo The House of Congress spracúva osobné údaje?

Zabezpečujeme organizáciu, technickú realizáciu alebo poradenstvo pri podujatiach v oblasti priemyslu. Niektoré Vaše osobné údaje sú potrebné na účely zakúpenia alebo rezervácie vstupenky, vystavenia vstupenky, fakturáciu, zasielania informácií o podujatiach alebo poskytnutie ďalších služieb. Iné osobné údaje nám nemusíte oznamovať. Ak sa nám ich však rozhodnete oznámiť, môžeme pre Vás urobiť viac.

Aké osobné údaje spracovávame?

Nižšie sa dozviete, aké osobné údaje o Vás potrebujeme pri využití konkrétnej služby vedieť.

• Registrácia na podujatie organizované, technicky realizované alebo pri ktorom The House of Congress poskytuje poradenstvo, správa registrácie, vystavenie vstupenky

Spracované osobné údaje:

1. oslovenie
2. meno
3. priezvisko
4. e-mailová adresa
5. telefónne číslo
6. názov zamestnávateľa a pracovná pozícia
7. údaje o platobnej karte (ak ste ju použili) alebo číslo bankového účtu
8. fakturačné údaje
9. číslo vstupenky alebo rezervácie
10. informácie o špeciálnej strave / diéte (ak nám informáciu poskytnete)
11. ďalšie osobné údaje, ktoré nám oznámite

 

• Zasielanie informačných e-mailov, obchodných oznámení a newsletterov

Spracované osobné údaje:

1. oslovenie
2. e-mailová adresa
3. meno
4. priezvisko

 

• Reklamácie služieb

Spracované osobné údaje:

1. meno
2. priezvisko
3. číslo vstupenky
4. bankové spojenie
5. telefónne číslo
6. ďalšie osobné údaje, ktoré nám oznámite

 

• Refundácia vstupenky

Spracované osobné údaje:

1. meno
2. priezvisko
3. bankové spojenie
4. telefónne číslo
5. ďalšie osobné údaje, ktoré nám oznámite

 

• Vydanie daňového dokladu

Spracované osobné údaje:

1. meno
2. priezvisko
3. e-mailová adresa
4. fakturačná adresa
5. ďalšie osobné údaje, ktoré nám oznámite

 

• Otázky

Spracované osobné údaje:

1. meno
2. priezvisko
3. e-mailová adresa
4. ďalšie osobné údaje, ktoré nám oznámite

 

• Návšteva webových stránok

Spracované osobné údaje:

1. IP adresa
2. na webstránke spoločnosti The House of Congress sa používajú cookies a podobné technológie. Viac sa dozviete nižšie.

 

Nad rámec uvedeného môže dochádzať k spracovaniu akýchkoľvek iných osobných údajov v prípade, že nám je sami dobrovoľne poskytnete. Vyhradzujme si právo nevyžiadané osobné údaje zničiť. Subjekt údajov by mal byť o tejto veci informovaný.

Podmienené spracovanie osobných údajov

Niektoré služby, ktoré ponúkame, sú viazané na splnenie ďalších podmienok. Typicky sa jedná o dosiahnutie určitého veku. V prípade, že subjekt údajov nedosiahol požadovaný vek, nie je možné poskytnúť niektoré služby a spracovať jeho osobné údaje bez súhlasu jeho zákonného alebo určeného zástupcu.

Spracovanie osobných údajov pre iný účel

V niektorých prípadoch môže dochádzať k ďalšiemu spracovaniu osobných údajov, ktoré prekračujú účel, za akým boli získané osobné údaje. Príkladom môže byť napríklad registrácia na podujatie alebo zakúpenie vstupenky. Zároveň nám vzniká zákonná povinnosť archivácie vstupenky alebo faktúry ako daňového dokladu podľa príslušných právnych predpisov.

Miesto uloženia osobných údajov

V The House of Congress disponujeme značným množstvom údajov. Niektoré z týchto údajov majú povahu osobných údajov. Aby sme zaistili ich bezpečnosť a ľahkú dostupnosť, využívame aj cloudové riešenia spoločnosti Google (Dáta uložené spoločnosťou Google sa nachádzajú v dátových centrách v Saint-Ghislain/Belgicko, Hamina/Fínsko, Dublin/Írsko a Eemshaven/ Holandsko) a webhosting spoločnosti WebSupport.

Zabezpečenie osobných údajov

Technické, organizačné a iné opatrenia

Usilujeme sa, aby vaše údaje boli v maximálnom bezpečí. Za týmto účelom sme zaviedli množstvo technických a organizačných opatrení, ktoré ochraňujú vaše osobné údaje pred neautorizovaným alebo nezákonným spracovaním a pred neúmyselnou stratou, zničením alebo poškodením.

V The House of Congress ctíme zásadu minimalizácie osobných údajov. Spracúvame iba inforáce, ktoré nevyhnutne potrebujeme alebo informácie, ktoré nám s vašim súhlasom nad rámec nevyhnutne potrebného spracovania poskytnete. Okrem toho sme upravili všetky rozhrania našich webových stránok alebo aplikácií pre poskytovanie služieb tak, aby sa nastavila najvyššia možná miera súkromia.

Doba spracovania osobných údajov

Najdlhšia doba spracovania osobných údajov

Najneskôr 10 rokov od dátumu, kedy došlo k ukončeniu právneho vzťahu medzi subjektom údajov a The House of Congress, prípadne 10 rokov od konca daňového obdobia, v ktorom došlo k plneniu. Uvedená doba spracovania vyplýva z legislatívy Slovenskej republiky (najmä Zákon č. 431/2002 o  o účtovníctve). Dôvodom pre takéto spracovanie je zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem. The House of Congress. Po uplynutí tejto doby budú všetky vaše osobné údaje vymazané.

Štandardná doba spracovania osobných údajov

Osobné údaje na účely komunikácie spracúvame po dobu 5 rokov. Na túto dobu nám dávate aj súhlas v prípade, že sa prihlasujete na odber našich newsletterov, informačných e-mailov alebo obchodných oznámení.

Iná doba spracovania osobných údajov

Obráťte sa na nás na gdpr@congress.sk alebo v prípade bežnej komunikácie a vymažeme Vaše osobné údaje oveľa skôr ako v termínoch uvedených vyššie. Vaše osobné údaje sa uchovajú iba po nevyhnutnú dobu, ktorú budeme potrebovať na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov, prípadne dodržiavať zákonom stanovené povinnosti.

Cookies a dalšie technológie sledovania

Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom počítači alebo mobilných zariadeniach v momente, keď začnete používať tieto stránky. Slúži na zapamätanie vašich preferencií a úkonov, ktoré ste vykonali (napr. prihlasovacie údaje, jazyk, veľkosť písma a iné zobrazovacie preferencie). Tieto údaje nemusíte znovu zadávať po určitú dobu. Naše súbory cookies samy o sebe neidentifikujú jedného užívateľa, identifikujú iba zariadenia, ktoré používate, a to pomocou náhodne generovaného identifikačného kódu.

Prečo The House of Congress cookies a ďalšie technológie sledovania využívajú?

Cookies a ďalšie sledovacie technológie môžu byť použité na našich stránkach a aplikáciách rôznym spôsobom, napríklad na účely prevádzky webových stránok, analyzovania návštevnosti alebo na reklamné účely. Cookies a ďalšie sledovacie technológie využívame predovšetkým preto, aby sme mohli zlepšiť a zefektívniť naše služby.

Cookies a dalšíe technológie sledovania využívané The House of Congress

Naše webové sídlo používa službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google Inc. Súbory cookies nám umožňujú zbierať a analyzovať údaje o tom, ako návštevníci náš web používajú a následne nami poskytované webové služby zlepšovať. Služba Google Analytics používa na analýzu údajov iba súbory cookies prvej strany. To znamená, že súbory cookies sú prepojené s doménami našich webových stránok a zbierajú štatistické údaje. Súbory cookies sa nepoužívajú na osobnú identifikáciu návštevníkov webu. Ak sa však rozhodnete, súbory cookies môžete vypnúť v nastaveniach predvolieb vo vašom prehliadači.

Viac informácií o cookies, zakázanie cookies

Viac informácií o tom, čo sú cookies, ako fungujú, ako ich spravovať alebo vymazať, nájdete na webovej stránke www.allaboutcookies.org

V nastavení niektorých internetových prehliadačov (Internet Explorer, Safari, Chrome) je možné zakázať cookies a ďalšie sledovacie technológie. Ďalšie možnosti, ako spravovať cookies máte k dispozícii na webovej stránke http://www.youronlinechoices.com/sk/vasa-volba

V prípade, že sa rozhodnete niektoré cookies zakázať, môže dôjsť k obmedzeniu funkčnosti alebo možnosti využitia služieb ponúkaných prostredníctvom našej webovej stránky.

Uplatňovanie práv subjektov údajov

Právo na informácie

Ctíme zásadu transparentnosti spracovania osobných údajov. V súlade s týmto princípom sme vždy odovzdávali subjektom údajov informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame.
Ak chcete zistiť, aké osobné údaje o vás všeobecne spracovávame, môžete o to požiadať na gdpr@congress.sk.

Ak chcete zistiť, ktoré konkrétne osobné údaje o Vás spracovávame, môžete sa na nás s požiadavkou obrátiť na gdpr@congress.sk a zároveň uviesť, ktoré konkrétne informácie požadujete. Prečítajte si informácie v článkoch 13 a 14 GDPR. Ak nám neoznámite vaše konkrétne požiadavky, budeme na Vašu žiadosť nahliadať ako na všeobecnú podľa predchádzajúceho odseku. Dovoľujeme si Vás upozorniť, že ak nebudeme schopní overiť vašu identitu elektronicky alebo ak budeme mať oprávnené pochybnosti o vašej identite, požiadame Vás o predloženie dokladu totožnosti. Len tak vylúčime, že neposkytneme Vaše osobné údaje osobe, ktorá sa za vás vydáva. Vaše žiadosti budeme vyriešiť v najkratšej možnej dobe. V závislosti od zložitosti a rozsahu žiadosti môže jej vyriešenie trvať niekoľko dní alebo týždňov.

 

Právo na opravu

 Ak zistíte, že niektoré osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame sú chybné alebo neaktuálne, upozornite nás. V takom prípade si môžeme vyžadovať predloženie dokladu totožnosti. Jedine tak zabezpečíme, aby nedošlo k neoprávnenej úprave vašich osobných údajov.

V niektorých prípadoch sa opravy osobných údajov neuskutočnia. Jedná sa najmä o prípady, kedy sú vaše chybné alebo neaktuálne osobné údaje obsiahnuté v daňovom doklade, ktorý je archivovaný podľa zákona.

V prípade, ak sa oprava Vašich osobných údajov týka údajov uvedených v informačných systémoch v ktorých máte vytvorený svoj profil, môžete opravu Vašich osobných údajov realizovať svojpomocne.

 

Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov a právo „byť zabudnutý“

Ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonávajú na základe súhlasu so spracovaním osobných údajov je možné kedykoľvek zabrániť. Stačí, ak nám odoberiete súhlas so spracovaním zaslaním e-mailu na gdpr@congress.sk

Môžete tiež využiť svoje právo „byť zabudnutý“. V takom prípade vymažeme všetky Vaše osobné údaje, ktoré spracovávame. Výnimkami sú prípady, kedy spracovanie prebieha zo zákonných povinností alebo z dôvodu nášho oprávneného záujmu. V tomto prípade požadujeme identifikáciu subjektu údajov kým vymazanie osobných údajov vykonáme.

Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov udržujeme aktuálne a v súlade s uplatniteľnými právnymi predpismi. Z tohto dôvodu môže čas od času dôjsť k ich zmene. Žiadame všetkých našich klientov, aby týmto zásadám venovali patričnú pozornosť – sledovali aktualizácie v oblasti ochrany osobných údajov na našej stránke.

Zodpovednosť za spracovanie osobných údajov

Za zákonné spracovanie vašich osobných údajov zodpovedá spoločnosť The House of Congress, s.r.o. Správnym orgánom, ktorý vykonáva dozornú činnosť v oblasti spracovania osobných údajov na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov.